公司新聞
作爲一家互聯網電商攝影公司，最大的發(fā)展動力就(jiù)是客戶對(duì)我們的信任。
一、拍攝質量
那麼(me)最重要也是最基本的一件事(shì)是：
能(néng)夠爲客戶提供優質的攝影技術！
對(duì)我們來說(shuō)把攝影技術做好(hǎo)，做品質，做的無可挑剔。
注重拍攝過(guò)程中的每一個細節！
這(zhè)是最爲重要的事(shì)！
對(duì)質量的追求要無止境。
如果質量都(dōu)無法保證還(hái)談何客戶服務？更别提業績了！
所以優質的服務必須是建立在優質産品質量上的！
而我們公司的生存之道(dào)就(jiù)是我們服務的每一個客戶、每一部作品、每一個流程、每一處細節。
産品拍得好(hǎo)不好(hǎo)，注重拍攝細節、注重用戶體驗，能(néng)夠站在用戶的角度去思考問題，去使用産品。
對(duì)拍攝的質量要一絲不苟，幼稚的、馬虎的、粗心的細節問題一點點點都(dōu)不能(néng)出現。
因爲我發(fā)現你出現的一丁點的細節問題就(jiù)會(huì)造成(chéng)巨大的損失，損失的就(jiù)是客戶的信任，因爲一個細節問題客戶不再相信你了。
建立起(qǐ)一個客戶的信任隻需要一次滿意的拍攝機會(huì)，
維護一個客戶的信任卻需要一輩子，需要不斷的提供滿意服務，
但是毀掉它隻需要1秒！
這(zhè)就(jiù)好(hǎo)比你去一家飯店吃了一碗面(miàn)，發(fā)現碗裡(lǐ)有一隻蒼蠅，你不僅吃不下去，你還(hái)會(huì)對(duì)這(zhè)家飯店的質量衛生産生質疑，以後(hòu)可能(néng)再也不會(huì)來了！
即使老闆很好(hǎo)的态度跟你道(dào)歉，給你退錢，給你換一碗，你也會(huì)對(duì)這(zhè)個飯店失去信心。
你走了以後(hòu)還(hái)會(huì)告訴你的朋友你的遭遇，告訴他們千萬别去那家店。
漸漸地這(zhè)個飯店就(jiù)因爲出現過(guò)一次這(zhè)樣的小事(shì)件就(jiù)面(miàn)臨關門了！
我們的企業也一樣，對(duì)項目千萬不能(néng)粗心大意，細節不僅僅決定成(chéng)敗，還(hái)決你做事(shì)的能(néng)力和态度，更決定一家企業的存亡！
二、服務第二
當我們把拍攝作品交付客戶以後(hòu)，服務才真正開(kāi)始。
我們能(néng)否做到及時(shí)反饋客戶。
客戶緊急的修改必須做到及時(shí)回複。
下班後(hòu)如果客戶有修改能(néng)否即時(shí)處理！
如果做不到就(jiù)找店長(cháng)，找主管幫助解決。
不能(néng)下班了不和客戶溝通好(hǎo)就(jiù)走人，導緻客戶著(zhe)急解決問題卻找不到人！
舉個例子：如果你在醫院住院，半夜出現狀況，沒(méi)有醫生，沒(méi)有護士，你隻能(néng)熬到第二天醫院上班才能(néng)解決問題，你還(hái)敢在這(zhè)個醫院看病住院嗎？
就(jiù)算這(zhè)個醫院醫術精湛，醫生再牛逼，你估計也不敢在這(zhè)裡(lǐ)住院吧，因爲你沒(méi)有安全感！
所以服務說(shuō)到底就(jiù)是讓客戶把項目交給我放心！
上面(miàn)這(zhè)些做的了，再繼續下一步！
三、業績第三
業績雖然重要，但是我們要區分清楚惡性業績和良性業績。
惡性業績越高越可怕，它能(néng)加速客戶的流失，加速公司的滅亡。
良性業績越多越好(hǎo)，它能(néng)讓客戶滿意，它代表高效的團隊協作，讓公司能(néng)夠持續健康的發(fā)展。
那什麼(me)樣的業績是良性業績呢？
首先要把質量做好(hǎo)、然後(hòu)再把服務做好(hǎo)，前面(miàn)兩(liǎng)點做好(hǎo)後(hòu)，你所做的業績才是有價值的、有意義的、是可以良性循環的。
什麼(me)是惡性業績？
如果質量還(hái)沒(méi)做好(hǎo)、服務沒(méi)做好(hǎo)，這(zhè)個時(shí)候你做多少業績都(dōu)沒(méi)有意義了，做的越多死的越快。
惡性業績就(jiù)好(hǎo)比惡性腫瘤，當你發(fā)現到的時(shí)候都(dōu)已無藥可救。
對(duì)于癌症的治療隻能(néng)是預防，而我們的預防就(jiù)是質量檢查！
所以，作爲技術
如果你不能(néng)把質量做好(hǎo)就(jiù)不要追求服務，
如果你不能(néng)把服務做好(hǎo)，就(jiù)不要追求業績！
否則一切都(dōu)是徒勞的！
我們將(jiāng)爲此付出沉重代價。
蘇州緻美攝影是集商業攝影、網店設計、産品視頻爲一體的互聯網電商企業公司，多年來，本著(zhe)“因 爲信任，所以簡單”的文化理念，本著(zhe)“質量第一，服務第二”的做事(shì)原則。
蘇州緻美攝影是集商業攝影、網店設計、産品視頻爲一體的互聯網電商企業公司，多年來，本著(zhe)“因 爲信任，所以簡單”的文化理念，本著(zhe)“質量第一，服務第二”的做事(shì)原則。
